Am 16. Juli 2010 eröffnete der Apple CEO Steve Jobs eine Pressekonferenz zum Thema iPhone 4 Antennenprobleme und stellte den versammelten Journalisten harte Fakten den wilden Gerüchten entgegen. Der Quicktime-Videostream lohnt sich … und das Apple-Team zeigt bei all dem echten Sinn für Humor: Das Video startet mit dem „iPhone Antenna Song“ von Jonathan Mann. Steve Jobs hatte genug Schneid seine Präsentation mit diesem Song einzuleiten … und dem Refrain „If you don’t like an iPhone 4 – don’t buy it! If you bought one and you don’t like it – bring it back!“.
So, herzliche Glückwünsche zu Jonathan für das Schreiben und Performen des Songs … und Steve dafür, dass er den Song featured.
Zusammenfassung der Fakten aus der Pressekonferenz:
- Smartphones haben Schwachpunkte … das iPhone 4 tanzt gegenüber anderen Smartphones nicht aus der Reihe
- Die Statistiken von AppleCare zeigt, dass die Beschwerden wegen der Antennen bzw. der Empfangsqualität weniger als 1% der iPhone-User betrifft (0,55%)
- ATT-Rückgaberate des iPhone 4 ist viel niedriger als die Rückgaberate des iPhone 3GS (1/3).
- ATT-Verbindungsabbrüche des iPhone 4 sind geringfügig höher als beim iPhone 3GS (weniger als 1 zusätzlicher Anruf pro 100)
Schlussfolgerungen von Apple:
- Aktualisiertes iOS 4.0.1 – behebt den Berechungsfehler bei der Balkenanzeige der Signalstärke und ein Exchange-Bug
- Gratis iPhone-Schutzhülle für jeden iPhone-4-Kunden … bzw. die komplette Erstattung des Kaufpreises, falls man sich einen Bumper schon gekauft hatte.
- … Falls man als iPhone-Besitzer damit immer noch nicht glücklich ist … bekommt man bei Rückgabe eines unversehrten iPhone 4 in den ersten 30 Tage eine komplette Kaufpreisrückerstattung.